Оферта (правила оказания услуг)
Исполнитель путем размещения настоящей Оферты предлагает любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, включая индивидуального предпринимателя, или юридическому лицу заключить Договор возмездного оказания услуг (далее – Договор, Договор-оферта, Оферта).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и внесения оплаты лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
В связи с вышеизложенным внимательно прочитайте текст настоящего Договора, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта. Согласие с условиями настоящего Договора-оферты, безоговорочный акцепт Оферты и внесение оплаты, в силу указаний абзаца второго пункта 1 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации, приравниваются к письменной форме заключения сделки.
1. ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ТЕРМИНОЛОГИЯ
1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Кочетов Максим Андреевич (ИНН 711205802228, ОГРНИП 322710000068411).
1.2. Публичная оферта — предложение Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг.
1.3. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения в совокупности следующих действий: оформления Заказчиком заявки и (или) подключения подписки в личном кабинете, расположенном по адресу https://лк.егрн.орг/, и полной оплаты выбранной услуги либо первого отчетного периода подписки. Совершение акцепта Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.
1.4. Заказчик:
– любое физическое дееспособное совершеннолетнее лицо из неограниченного круга лиц, изъявившее желание воспользоваться услугами Исполнителя путем акцептования Оферты;
– представители бизнеса: индивидуальные предприниматели и юридические лица, изъявившие желание воспользоваться услугами Исполнителя путем акцептования Оферты.
1.5. Третье лицо — любое совершеннолетнее физическое лицо из неограниченного круга лиц, сведения о котором и (или) подготовку отчета о котором в рамках настоящей Оферты в целях оказания услуг передает Исполнителю Заказчик ввиду наличия у него законных полномочий (оснований) на совершение указанных действий.
1.6. Стороны/Сторона — Исполнитель и Заказчик при совместном/отдельном упоминании.
1.7. Веб-сайт (Сайт) — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программ для электронных вычислительных машин, баз данных и иных результатов интеллектуальной деятельности, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://лк.егрн.орг/ и на всех его поддоменах, включая все разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.
1.8. Личный кабинет — персонализированный раздел Интернет-сервиса, доступ к которому предоставляется после авторизации и который предназначен для оформления заказов, оплаты услуг, получения результатов оказания услуг, управления подписками и взаимодействия с Исполнителем.
1.9. Интернет-сервис — сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу https://лк.егрн.орг/, предназначенный для оказания услуг, поименованных в Оферте, дистанционным способом на основании ознакомления Заказчика с предложенным Исполнителем описанием услуг и на условиях настоящей Оферты.
1.10. Услуги — действия, совершаемые Исполнителем на возмездной основе в пользу Заказчика посредством предоставления электронного сервиса по формированию отчетов, предоставлению дополнительных материалов и мониторингу изменений сведений.
1.11. Описание услуги — перечень существенных характеристик оказываемой Исполнителем услуги, достаточный для осуществления Заказчиком акцепта Оферты.
1.12. Пользователь (посетитель) — любое физическое лицо из неограниченного круга лиц, которое посещает сайт Исполнителя, просматривает размещенную на нем информацию и использует Сайт без акцептования Оферты.
1.13. Заказ/Заявка — одна или несколько услуг из перечня оказываемых Исполнителем в рамках Договора услуг, выбранных и указанных Заказчиком в Личном кабинете как желаемые к приобретению.
1.14. Объекты недвижимости (далее по тексту Оферты также допустимо «объект») — объекты, перемещение которых без несоразмерного ущерба их назначению невозможно, в том числе здания, сооружения, объекты незавершенного строительства, земельные участки, помещения и иные объекты недвижимости.
1.15. Отчет — форма результата оказания услуг в виде электронного документа, файла и (или) набора файлов/сведений, размещенных в Личном кабинете Заказчика и содержащих сведения, указанные на Сайте Исполнителя.
1.16. Мониторинг изменения данных — действия Исполнителя по отслеживанию (наблюдению) за изменениями сведений, содержащихся в общедоступных официальных источниках.
1.17. Система подписки — бизнес-модель, при которой Заказчик регулярно оплачивает одинаковую (повторяющуюся) сумму денежных средств за доступ к соответствующей услуге в течение каждого отчетного периода до момента отказа от подписки.
1.18. Автоплатеж — опция по автоматическому списанию денежных средств с банковской карты или счета Заказчика в рамках оплаты конкретной услуги, оказываемой Исполнителем по системе подписки.
1.19. Тарифы — размещенный в Личном кабинете и (или) на странице https://лк.егрн.орг/tariffsopen перечень услуг, их описаний, параметров, ограничений и стоимости.
1.20. Подтверждение из источников (получение скриншотов из источников) — дополнительная услуга, заключающаяся в предоставлении материалов, подтверждающих получение сведений из общедоступных официальных источников, если такая возможность предусмотрена на Сайте.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем выбранных Заказчиком на Сайте услуг, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. При формировании заказа Заказчик может выбрать одну или несколько услуг, оказываемых Исполнителем посредством Интернет-сервиса и необходимых Заказчику.
2.3. Исполнитель оказывает следующие виды услуг:
– формирование отчетов об объектах недвижимости, а именно: отчет об основных параметрах объекта недвижимости; отчет о переходе прав на объект недвижимости; полный отчет об объекте недвижимости; проверка многоквартирного дома; история кадастровой стоимости; юридические рекомендации как дополнительный информационный блок по объекту недвижимости; а также иные дополнительные блоки и сведения в отношении объекта недвижимости, прямо указанные в описании соответствующей услуги на Сайте, включая сведения о собственниках объекта недвижимости;
– формирование отчетов в отношении физического лица, а именно: комплексный отчет о физическом лице со сведениями, полученными Исполнителем из общедоступных официальных источников в отношении самого Заказчика или Третьего лица; отчет (проверка) задолженностей физического лица, в том числе как самостоятельная услуга или как часть комплексного отчета, в объеме, указанном на Сайте;
– мониторинг изменения данных по системе подписки, а именно: отслеживание изменений по объекту недвижимости; отслеживание изменений по физическому лицу; отслеживание задолженностей физического лица;
– дополнительная услуга «Подтверждение из источников» (получение скриншотов из источников), если возможность ее заказа предусмотрена описанием конкретной услуги и интерфейсом Личного кабинета.
2.4. Состав конкретной услуги, доступность дополнительных опций, совместимость услуг между собой, сроки оказания, иные ограничения и характеристики определяются настоящей Офертой, разделом Тарифов и описанием соответствующей услуги на Сайте.
2.5. Исполнитель в рамках настоящей Оферты не оказывает Заказчику индивидуальные юридические, консультационные, экспертные, оценочные или иные профессиональные услуги, требующие специального статуса, допуска или лицензии, за исключением предоставления информационных материалов, прямо обозначенных на Сайте как часть конкретной услуги. Услуга «Юридические рекомендации» является информационным блоком и не является индивидуальной юридической консультацией, правовым заключением либо представительством интересов Заказчика.
2.6. Акцептом Договора-оферты является осуществление в совокупности следующих действий:
– оформление заказа путем активации Заказчиком гипертекстового элемента, содержащего надпись, такую как: «Оплатить», «Получить отчет», «Оформить», «Подключить подписку», «Продлить подписку», либо иного аналогичного элемента интерфейса Личного кабинета, а также при необходимости активация элемента чек-бокса, расположенного в форме заявки. Подтверждением факта совершения Заказчиком указанных действий является успешное завершение процедуры оформления заявки и перехода к оплате;
– оплата Заказчиком выбранной им услуги либо первого отчетного периода подписки.
2.7. Осуществляя акцепт Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора, а также подтверждает, что является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем. В ситуациях, когда Заказчиком выступает юридическое лицо, его представитель, совершая действия по акцепту Договора-оферты, подтверждает, что является уполномоченным представителем такого юридического лица.
2.8. Исполнитель вправе вносить изменения в Договор-оферту, в том числе в целях приведения его положений в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации, при этом на отношения, сложившиеся между Сторонами, в любом случае распространяются положения той редакции Договора-оферты, которая действовала на момент совершения Заказчиком акцепта.
2.9. После совершения Заказчиком акцепта Исполнитель не вправе отказаться от исполнения обязательства в одностороннем порядке или вносить односторонние изменения в условия оплаченной Заказчиком заявки, включая изменение видов подлежащих оказанию услуг, стоимости уже оплаченной разовой услуги или текущего уже оплаченного отчетного периода подписки, за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления такого права Исполнителю.
2.10. Договор-оферта не требует скрепления печатями и (или) его подписания Сторонами, сохраняя при этом юридическую силу.
2.11. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст настоящей Оферты и, если он не согласен с каким-либо ее пунктом, Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком и оказываются исключительно дистанционным способом через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет с использованием Интернет-сервиса Исполнителя и Личного кабинета.
3.1.1. В случае если Заказчик оформляет заявку на формирование отчета и (или) мониторинга в отношении Третьего лица, Заказчик подтверждает, что уполномочен в установленном законом порядке на совершение подобных действий и, при необходимости, располагает согласием такого лица на передачу его данных Исполнителю.
3.2. До момента оформления заявки Заказчик обязан ознакомиться с условиями оказания услуг, указанными в настоящей Оферте, а также на Сайте, в том числе с их стоимостью, описанием и характеристиками.
3.3. Перед оказанием услуг на Сайте Исполнителя Заказчику предлагается заполнить форму в отношении объекта недвижимости, самого Заказчика или Третьего лица, сведения о которых он хотел бы получить, путем указания кадастрового номера и (или) адреса объекта недвижимости, адреса электронной почты, а также иных данных, требуемых интерфейсом соответствующей формы, включая при необходимости фамилию, имя, отчество, дату рождения, ИНН, регион проживания, данные документа, удостоверяющего личность, данные водительского удостоверения, СНИЛС и иные сведения, необходимые для поиска информации в общедоступных официальных источниках.
3.4. После подачи Заказчиком заявки и ее оплаты в полном объеме соответствующий заказ принимается Исполнителем в работу и отражается в Личном кабинете. Статусы исполнения заказа отображаются в Личном кабинете Заказчика.
3.5. При оказании услуг Сторонами применяется следующий порядок:
3.5.1. Услуги по формированию разовых отчетов, дополнительных информационных блоков и материалов оказываются Исполнителем в сроки, указанные на Сайте и в описании соответствующей услуги, с момента оформления заявки и поступления денежных средств от Заказчика. Результатом оказания таких услуг является отчет и (или) иные материалы, размещенные в Личном кабинете Заказчика.
3.5.1.1. Акцептуя Оферту, Заказчик понимает, что Исполнитель при формировании отчета не включает в него информацию, которая может быть собрана из незаконных, неофициальных, частных либо иных не предусмотренных законом источников. Все сведения, включаемые в отчет, содержатся исключительно в официальных общедоступных источниках.
3.5.1.2. В случае если соответствующий общедоступный официальный источник временно не функционирует, не содержит искомых сведений либо содержит их не в полном объеме, отчет формируется на основании фактически доступных на момент оказания услуги данных. Указанная ситуация не является основанием для признания услуги оказанной ненадлежащим образом.
3.5.2. Услуги мониторинга изменения данных оказываются Исполнителем по системе подписки, то есть после получения предоплаты за соответствующий отчетный период. Под отчетным периодом Стороны понимают 1 (один) календарный месяц. Бесплатный отчетный период в Личном кабинете не предоставляется.
3.5.2.1. Подписка на услугу мониторинга продлевается автоматически неоднократное количество раз после истечения каждого оплаченного отчетного периода до момента отказа Заказчика от получения данной услуги посредством Личного кабинета и (или) до момента исключения соответствующих сведений из общедоступных официальных источников.
3.5.2.2. Мониторинг производится Исполнителем ежедневно в течение каждого оплаченного отчетного периода, если иная периодичность прямо не указана в описании конкретной услуги на Сайте.
3.5.2.3. Результатом оказания услуги мониторинга является размещение в Личном кабинете первичного отчета и последующих сведений о наличии изменений. При отсутствии в течение отчетного периода каких-либо изменений в информации, указанной в первичном отчете, новые сведения в Личном кабинете могут не формироваться. Данная ситуация не является основанием для признания услуги по мониторингу ненадлежаще оказанной.
3.5.2.4. Заказчик вправе в любой момент по собственному желанию отключить подписку (отказаться от услуги) путем совершения соответствующего действия в Личном кабинете. Возврат денежных средств при отказе от подписки осуществляется в порядке, предусмотренном разделами 5 и 6 настоящей Оферты.
3.5.3. Услуга «Подтверждение из источников» (получение скриншотов из источников) оказывается в качестве дополнительной опции, которой можно воспользоваться только в случае, если она предусмотрена для соответствующей основной услуги. Данная услуга может быть заказана в момент оформления заявки на основную услугу либо после оформления такой заявки, если такая возможность предусмотрена интерфейсом Личного кабинета.
3.5.3.1. Исполнитель оказывает услугу «Подтверждение из источников» в срок, указанный на Сайте для данной опции. Результатом оказания услуги является размещение в Личном кабинете материалов, скриншотов и (или) иных файлов, подтверждающих получение сведений из общедоступных официальных источников.
3.6. Заказчик обязуется указывать достоверные сведения, необходимые Исполнителю для выполнения взятых на себя обязательств.
3.7. В случае невозможности оказания оплаченной Заказчиком услуги по обстоятельствам, не зависящим от Исполнителя (форс-мажор, технические причины, недоступность сторонних источников в объеме, исключающем оказание услуги), Исполнитель не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента оформления заявки и поступления денежных средств уведомляет об этом Заказчика посредством Личного кабинета и (или) направления технического уведомления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком. В таком случае Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств с соблюдением положений раздела 6 Оферты без применения к Исполнителю каких-либо штрафных санкций.
3.8. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме с момента размещения результата оказания услуги в Личном кабинете Заказчика, если иное прямо не предусмотрено настоящей Офертой.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость оказания услуг указывается в разделе Тарифов, доступном в Личном кабинете и (или) на странице https://лк.егрн.орг/tariffsopen. Стоимость конкретной услуги определяется на момент оформления Заказчиком заявки или подключения соответствующей подписки.
4.2. Заказчик оплачивает услугу путем внесения 100 (ста) процентов предоплаты, если иное прямо не предусмотрено на Сайте.
4.3. Оплата услуг по системе подписки осуществляется за первый и каждый последующий отчетный период автоматически (автоплатеж) до момента отключения подписки Заказчиком в Личном кабинете. Отключение подписки через Личный кабинет прекращает последующие списания за новые отчетные периоды.
4.4. Оплата услуг Исполнителя производится способами, поименованными на Сайте. Для приема платежей Исполнитель вправе использовать платежные решения третьих лиц.
4.5. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя и (или) получения Исполнителем подтверждения платежа от платежного партнера.
4.6. Исполнитель не получает и не хранит в полном объеме реквизиты банковских карт Заказчика. Ввод карточных данных осуществляется на стороне платежного партнера.
4.7. До момента заключения настоящего Договора Исполнитель вправе изменять цены на услуги, способы оплаты услуг и иные условия приобретения услуг в одностороннем порядке путем публикации информации на Сайте. После совершения Заказчиком акцепта стоимость уже оплаченной разовой услуги и стоимость текущего уже оплаченного отчетного периода подписки изменению не подлежат.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Заказчик вправе:
– использовать Сайт в соответствии с его назначением;
– получать полную информацию о содержании, стоимости и порядке оказания услуг;
– выбрать удобный ему способ оплаты из предложенных способов на Сайте;
– до момента получения результата оказания услуги, предусмотренного настоящей Офертой, отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору;
– в любое время отказаться от подписки на услугу путем совершения соответствующего действия в Личном кабинете. В данном случае Исполнитель производит возврат денежных средств с учетом прошедшего количества дней в рамках оплаченного отчетного периода, в течение которого велся мониторинг. Если на момент отказа Исполнитель не приступал к мониторингу в соответствующем отчетном периоде, денежные средства за такой отчетный период возвращаются Заказчику в полном объеме.
5.2. Заказчик обязан:
– предоставлять Исполнителю достоверные и достаточные сведения, необходимые для исполнения Договора;
– не использовать Сайт и Личный кабинет способами, противоречащими законодательству Российской Федерации и условиям настоящей Оферты;
– не передавать персональные данные Третьего лица без законных оснований и, по запросу Исполнителя, подтверждать наличие таких оснований;
– самостоятельно знакомиться с описанием услуг, Тарифами и иными условиями их оказания до момента оплаты.
5.3. Исполнитель обязан:
– предоставить на Сайте полную информацию о содержании услуг и порядке их оказания;
– оказывать услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора;
– обеспечить предоставление результата услуг через Личный кабинет, за исключением случаев технических сбоев, недоступности сторонних источников и обстоятельств непреодолимой силы.
5.4. Исполнитель имеет право:
– получать оплату своих услуг на условиях, предусмотренных настоящим Договором;
– привлекать без письменного согласования с Заказчиком третьих лиц для исполнения взятых на себя обязательств, оставаясь ответственным перед Заказчиком за действия (бездействие) таких лиц;
– запрашивать у Заказчика сведения и документы, подтверждающие достоверность предоставленных данных и наличие у Заказчика законных оснований на передачу сведений о Третьем лице;
– в целях исполнения обязательств по настоящему Договору передавать персональные данные третьим лицам, указанным в Политике обработки персональных данных Исполнителя, включая ООО «ПРИМА-ИНФОРМ», ООО «Сертум-Про», ИП Кочура Александра Васильевича и платежного партнера ООО НКО «ЮМани»;
– до момента заключения настоящего Договора изменять положения Оферты, цены на услуги, способы и сроки оплаты услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
5.5. Заказчик не вправе:
– изменять каким бы то ни было образом содержание Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;
– применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей и программ Сайта, а также обходить технические ограничения, установленные на Сайте;
– создавать копии Сайта, Личного кабинета, интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн);
– разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя;
– использовать Сайт для распространения информации рекламного характера;
– использовать Сайт, представляясь другим лицом или действуя за другое лицо без предусмотренных на то законом правовых оснований.
6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: info@egrn.spb.ru.
6.2. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и направляет его скан-копию на адрес электронной почты Исполнителя. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
– наименование адресата и данные заявителя (ФИО, телефон, адрес электронной почты);
– сумма оплаченных услуг;
– причины, побудившие вернуть деньги;
– банковские реквизиты для перевода денежных средств, с которых была произведена оплата;
– дата, подпись и расшифровка.
6.3. К заявлению о возврате прикладывается скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
6.3.1. В случае отсутствия в заявлении на возврат денежных средств каких-либо сведений, указанных в пунктах 6.2–6.3 настоящего Договора, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов Заказчиком.
6.4. Решение о возврате (и также сам возврат денежных средств) либо об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.5. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. В случае если получение денежных средств Заказчиком невозможно по тем реквизитам, с которых была произведена оплата услуг Исполнителя, Заказчик обязан указать об этом в заявлении на возврат. Возврат денежных средств Заказчику по иным реквизитам является правом, а не обязанностью Исполнителя.
6.5.1. Заказчику с учетом положений пунктов 5.1 и 5.2 настоящей Оферты возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, к которым в том числе относятся банковские комиссии, комиссии платежных систем и иные аналогичные расходы.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
7.2. Исполнитель не несет ответственности:
– за невозможность оказания услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая форс-мажор, технические сбои, сбои в работе каналов связи и недоступность сторонних общедоступных официальных источников;
– за ненадлежащее функционирование Сайта в случае, если Пользователь или Заказчик не имеют необходимых технических средств для его использования; Исполнитель также не несет обязательств по обеспечению Заказчика такими средствами;
– за качество и (или) корректность оказания услуги в случае, если Заказчик допустил ошибки при предоставлении информации Исполнителю либо предоставил такое количество данных, при котором по результатам поиска сведений в общедоступных официальных источниках возможны совпадения со сведениями о других лицах;
– за неработоспособность общедоступных официальных источников, используемых для формирования отчета. В таком случае результат оказания услуг формируется со сведениями за исключением данных из нефункционирующих источников, и услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме;
– за отсутствие изменений в течение оплаченного отчетного периода подписки;
– за решения, принятые Заказчиком на основании полученных отчетов и материалов. Все отчеты и дополнительные материалы носят информационный характер.
7.3. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных им сведений, а также за наличие у него законных оснований на передачу персональных данных Третьего лица Исполнителю.
7.4. Все претензии, жалобы и заявления по вопросам исполнения настоящего Договора принимаются Исполнителем по адресу электронной почты info@egrn.spb.ru.
7.5. Стороны предпринимают все необходимые меры по урегулированию споров и разногласий путем переговоров. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке такой спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Исполнитель в соответствии с законодательством об обработке персональных данных внесен в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, за регистрационным номером 71-23-006764.
8.2. Обработка персональных данных Пользователя, Заказчика и Третьего лица осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на Сайте.
8.3. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных Исполнителя и согласен с ее условиями.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное либо полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть и (или) предотвратить разумными мерами.
9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности, стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, массовые беспорядки, акты органов государственной власти, аварии на линиях связи, длительные сбои в работе платежных систем, дата-центров и иных инфраструктурных сервисов, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
9.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана в разумный срок уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемой продолжительности и прекращении таких обстоятельств.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные посредством Личного кабинета и (или) с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких сообщениях прямо не указано обратное.
10.2. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
– для Исполнителя: info@egrn.spb.ru;
– для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при регистрации в Личном кабинете, оформлении заказа или оплате услуги.
10.3. В случае если Заказчик обращается к Исполнителю с иного адреса электронной почты, отличного от того, который был указан им при регистрации и (или) оформлении заказа, Исполнитель имеет право запросить у Заказчика подтверждающую информацию об оплате заказа (чек или иной платежный документ, подтверждающий оплату), позволяющую идентифицировать Заказчика.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений настоящего Договора.
10.5. Актуальная редакция настоящей Оферты размещается на Сайте Исполнителя. Редакция настоящей Оферты от 16.04.2026.
10.6. Реквизиты Исполнителя:
– Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Кочетов Максим Андреевич;
– Сокращенное наименование: ИП Кочетов М.А.;
– ИНН: 711205802228;
– ОГРНИП: 322710000068411;
– Адрес электронной почты: info@egrn.spb.ru;
– Почтовый адрес для корреспонденции: 300041, г. Тула, а/я 13.
Редакция от 16.04.2026